《连锁干货》:见客户不知道说啥?我来教你


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开场白是指销售人员在客户访问时间30秒至1分钟内对目标客户所说的话,这几乎是前几个字。那么你如何设计一个有吸引力的开场陈述?您可以尝试以下方法:

首先,赞扬客户作为开场白

每个人都有希望别人赞美的心理,很容易注意到适当的赞美。因此,在拜访客户时,正确地称赞您的客户是唤起客户关注的有效方式。外表,服装,气质,谈话,工作,地位,能力,品格,性格等都有很多赞誉。只要它恰到好处,对方的任何方面都可以受到赞扬。

二,举行开幕式的设计

如果销售人员为了销售产品而销售他们的产品,过多地谈论自己,并吹嘘他们的产品,那么他的话很难吸引顾客。但是,如果销售人员站在客户的立场上并告诉客户考虑它,他将赢得另一方的注意。因为对于所有人来说,最关注的焦点是谈论与之相关的事情,因此销售人员应该从关于客户和销售信息的信息中关注销售人员。在现实生活中,有很多关于客户和销售的信息,需要销售人员根据实际情况选择和使用。

第三,利用顾客的好奇心设计开场陈述

利用顾客的好奇心设计开场白,销售人员利用顾客的心理对陌生人和物品产生好奇心,直接将注意力转移到推销员的销售上,并掌握顾客观察产品以说服顾客的时间。在客户了解其真实身份和意图后,他可能已准备好购买该产品。当销售人员访问客户时,客户通常拒绝。当销售人员被客户拒绝时,他也可以使用客户的宽恕和好奇心来处理一个小的请求,例如“只说一句话”来唤醒客户的注意力。引起对方再次思考,这往往可以起到扭转局面的作用。

4.为客户带来益处和利益

在报纸或电视上,我们经常看到这样的广告承诺:“免费送货.”,“买二送一”等等。这种广告可以刺激人们的购买兴趣,因为它为人们提供免费的好处。在拜访客户时,特别是第一次,您需要在短时间内或几句话内抓住客户,否则拒绝的可能性将迅速增加。因此,重要的是在开幕时向客户承诺利益和利益。当您提及产品或?袷保突У牡谝环从κ恰岸晕矣杏谩保乱桓鱿肮咝钥悸蔷褪蔷芫C扛鋈硕加幸桓鲈竿R虼耍苯诱莆展丝偷男睦硎构丝途醯媚憧梢愿崧闼蛩挠?突У男脑嘟强诺模庋涂梢栽黾映晒Φ幕帷?

第五,评论的开头是开场陈述

在顾客的印象中,销售人员总是试图出售自己的产品。基于这种固定的印象,如果销售人员在开幕式上介绍自己的产品,它将被包含在固定图像中,不再注意它。因此,打破顾客的心态也是销售人员吸引顾客注意力的好方法。

例如,一家冰箱厂的销售人员拜访了一家批发经理说:“你想卖500台冰箱吗?”当这些文字出口时,它们会引起经理的注意,让他们乐于与自己交谈。事实上,这是“买”和“卖”之间的区别。但如果销售人员在谈论“购买”这个词,那么经理必须不愿继续谈话。最初,他还有一堆冰箱。为什么要买别人? “卖”这个词恰巧谈到了经理所希望的,而且出乎意料的是,他在心里引起了很大的反响。以正确的话语作为开场陈述,打破销售人员自身的惯例,当涉及到“顽固”客户的注意时,它更有效。

6.以感谢的方式开场

在拜访客户时,销售人员也可以使用感谢作为开场白。例如,“你好张经理,非常感谢你给我机会见面。我知道你的工作非常繁忙,我非常感谢你抽出时间忙碌。接下来,我会尝试长话短说并介绍我们的公司。产品。“以谢谢你的形式开场是一个很好的开场白。首先,每个人都有这种心理。当别人感谢他时,他们通常可以引起他的自我肯定。其次,中国人都喜欢“面子”。在你给了他一个“成功的职业生涯和繁忙的日程”的高帽之后,他表示诚挚的谢意并给了他一个“面子”。再一次,人性是好的,拒绝是一种伤害感情的行为。当人们拒绝时,他们常常会在不知不觉中找借口原谅自己避免出于尽责的内疚。对于那些来上班的人来说,客户最好的理由就是看似“我很忙”和“我没有时间”的借口。如果你在一开始就打破了“知道你很忙”的借口,客户将不得不寻找另一个借口,当他想到时,你会得到时间。