探秘天津智慧城市大脑:“一张网”惠民生 网格管理15分钟响应


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开放连接、转移、提醒、完成、评估、回访流程,形成“一站式”服务,真正实现“大数据、大图片、大城市、大平台、大网络、惠及民生、大运营连锁服务业”。

未来网天津7月31日(记者刘文静)“滴滴……滴滴……”

“你好,是新港街道的电网工作人员吗?我收到了一个公众上传的道路积水案例。地点是XXX。你能在附近看看吗?”P>

“好吧,我就在附近,我马上核实一下。”

……

在不到30秒的时间内,群众反映的一个事件被成功转移。这一场景发生在天津智慧海岸行动管理中心。

城市的哪个部分积水了?哪栋楼的广告牌松了?你在哪里发现了非法建筑?这些复杂的城市问题过去需要大量的人力进行勘探和加工。然而,在天津智慧海岸运营管理中心,一个大型平台集成了多个业务系统,可以快速实现对接和响应。

“这将开启连接、转移、提醒、完成、评估、回访的过程,形成“一站式”服务,真正实现“大数据、一图、城市、大平台、一网、民生、大运营”。“服务业”。智能沿海便利服务中心主任赵连兰告诉未来网络记者。

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天津智慧海岸运营管理中心。未来网记者刘文静照片

“一图”感知城市大数据创建智能城市建设新体系

进入天津智能海岸运营管理中心,大屏幕就在眼前。在屏幕的另一侧,许多工作人员正在等待。他们的眼睛固定在电脑屏幕上,鼠标滴了一下,群众关注的事件正在转移,提醒和评估.

据了解,自2018年以来,天津滨海新区建立了“1 + 4 + N”新型智慧城市建设体系,以善治,惠民,兴业为目标。

“'1'指的是智能海滨城市的城市大脑。它是新一代城市数字化的综合基础设施。与人类大脑一样,它是整个智能沿海的核心和枢纽。它基于在运营管理中心,将分散在城市。各个角落的数据汇集在一起,打开信息孤岛和部门障碍,实现数据共享和共享。“运营管理中心工作人员介绍。

“4”指的是城市中心的四个部门,即智能政府,智能经济,智慧城市和聪明人的生活。 “N”指的是迭代开发的智能应用系统。

通过“1 + 4 + N”模式,智能海岸运营管理中心集成了城市综合管理,便捷呼叫服务,应急协调指挥和数据分析应用等功能,通过大数据分析和集成实现城市的准确分析。总体判断和协调指挥。

“一网”有利于人民生活网格管理15分钟的快速反应

热线,网格化,“亲身实践”,秘书邮箱和“政治与零距离”。问题是通过多个渠道发现的,但问题最终只有一扇门,创造了一个15分钟的便利服务圈。

赵连兰进一步解释说,15分钟是指立即操作和接近的原则,并在接收后第一次响应验证和发送。 “目前,全区面积2270平方公里,分为743个网格,并配有网格构件,实现水平向侧面,垂直和垂直,'一个网格,一个成员,一个具有更多能量的成员”没有交叉,没有盲点。每个网格成员都经过专业培训,负责13个类别和124个子类别。通过手机,几秒钟内发现的问题被传送到便利服务中心。中心重新建立,分配和监督整个过程,并实施整个过程的闭环管理。

与此同时,附近的电网工作人员将检查其他渠道反映的问题。经过确认,根据资源配置,准确分配和处置,并通过整个网络跟踪评估管理,创建“人在网,物联网城市的精细化管理模式。”

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将任务分配给网格人员。未来网记者刘文静摄影

“One Chain”服务行业商业登记仅需4小时

经济的发展离不开行业的支持。如何最大限度地发挥行业的活力?

在天津滨海新区“智慧城市”,网络智能化管理,大数据速度提升和效率,可以大大缩短商业登记和项目审批的时间。

据智能滨海运营管理中心工作人员介绍,今年滨海新区深化了三系统,五减四办,以及滨海政府服务改革体系。新区商业登记完全电子化后,完工时间仅为4小时。此前,这个时间的国家标准是5天,天津标准是1天,滨海新区承诺1天。在实际操作中,它可以在短短4个小时内实现,并且已经实现了“无需批准”和“没有人”。批准。“

在投资项目审批方面,通过实施承诺系统审批,减少项目,减少材料,减少连接,减少许可证和减少时间限制,处理时限缩短10%比城市平均水平。系统平台还整合了市级权力下放,沿海管理和人才结算的数据分析,动态反映了新区建设服务型政府的有效性。

在智能经济部门,通过宏观经济形势体系,可以了解实时动态经济指标,掌握经济发展趋势,以及影响经济运行的主要因素。同时,以双重服务为重点,及时向企业发布最新经济政策,首先解决企业不了解的问题。企业可以随时反馈影响生产经营的问题,通过该平台,可以派遣到相关部门进行及时处理和反馈。